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¿Cuál es mi código postal? |
Puedes Googlearlo y lo encontraras fácilmente. Aun así te dejamos el link AQUI. El código de las ciudades principales: Bogotá: 111061, Medellín: 050010, Barranquilla: 080001, Cali: 760001 |
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¿Cuáles medios de pago hay? |
Tenemos varias opciones de pago• Transferencia Nequi• Pago a través de cualquier banco por medio de PSE en el siguiente link AQUI ingresando el numero 3006266138• Pago contra entrega únicamente para Bogotá (no aplica para preventas)• Cuenta de ahorro del banco caja social directamente en nuestra página web muiskcolombia.com• Pagos con tarjeta de crédito por Mercadopago |
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¿Qué hacer cuando el pago por página web falla? |
Escríbenos inmediatamente por whatsapp o cualquiera de nuestras redes para asesorarte. |
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¿Cuánto se demoran los envíos? |
• Pedidos confirmados y pagados antes de las 11:00 a.m.-En Bogotá llegan al siguiente día hábil, o máximo a los 2 días hábiles-Fuera de Bogotá se envían el mismo día y demoran de 2 a 4 días hábiles dependiendo de la ciudad y restricciones de cada una.• Envíos internacionales llegan dentro de 7 a 15 días hábiles dependiendo del país y ciudad. |
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¿Hay tienda presencial? |
Por el momento no tenemos tienda presencial, próximamente abriremos una. Cuando la tengamos no tardes en visitarnos. Aun así, tenemos atención al cliente disponible en todas nuestras redes sociales para atenderte de la mejor manera |
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¿Qué hago si no me queda una prenda? |
Puedes leer políticas devolución. En el siguiente Link AQUI o comunícate con nosotros vía WhatsApp y nuestras demás redes sociales |
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¿Si tengo una PQR donde la puedo realizar? |
Escríbela detalladamente en el siguiente link AQUI |
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¿Dónde puedo calificar mi compra? |
Puedes calificarnos en el siguiente link: AQUI y por ayudarnos a mejorar te damos el 10% de descuento en tu siguiente compra, no aplica para primeras compras. |
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¿Trae elástico con silicona la badana? |
Sí, lo trae, uno de los mejores, para los mejores clientes. |
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¿Cómo puedo saber qué talla soy? |
Como varias de nuestras prendas son de compresión para un mayor rendimiento, puede que no sea la misma talla que usas en tu ropa de uso diario o en otras marcas. Solicita la guía de tallas en nuestra linea de atención al cliente +57 3508738924, o puedes verlas en la última foto del producto específico que estás buscando. |
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¿Puedo hacer personalizados para mi equipo? |
Actualmente Muisk Colombia no está realizando prendas personalizadas, sin embargo, pregunta a nuestro asesor como podemos ayudarte |
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¿Cuánto se demoran los personalizados? |
Actualmente Muisk Colombia no esta realizando prendas personalizadas, en embargo, pregunta a nuestro asesor como podemos ayudarte |
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¿Hay descuentos? ¿Cuáles? ¿Cada cuánto? |
Si, tenemos varios tipos de descuentos:Si te registras en el siguiente LINK tendrás el 10% de descuento en tu primera compra. Por fechas especiales: debes estar atento a nuestras redes sociales, y por ayudarnos a mejorar te damos el 10% de descuento en tu siguiente compra, no aplica para primeras compras, ni promociones, ni preventa. |
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¿Qué son las rodadas Muisk? ¿Cómo puedo inscribirme? ¿Tienen algún precio? |
Las Rodadas Muisk son unas pequeñas salidas a rodar en bicicleta por la sabana de Bogotá, hacemos rodadas recreativas con nuestros clientes y amigos, estás tienen distinto grado de dificultad dependiendo del destino. Puedes inscribirte a la rodada que te interese siguiéndonos en las diferentes redes sociales. Estas rodadas son totalmente gratis te invitamos a participar, y compartir grandes experiencias juntos, llevarte unas buenas fotos con tus amigos y participar por los obsequios que MUISK tiene para ti. |
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¿Tienen precios al por mayor? ¿Cómo puedo ser distribuidor? |
Si, visita la sección trabaja con nosotros allí te brindaremos toda la información de precios al por mayor y de cómo puedes ser distribuidor. |
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¿Aún no resolvemos tu pregunta? Escríbenos cualquier duda que tengas estamos atentos para resolverlas. Ayúdanos a mejorar, si ya has comprado algún producto MUISK ¿Qué otras preguntas te surgieron antes y después de probarlo? Gracias ¡Sigamos rodando juntos! |
